Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Martaliaknits

§ 1 Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://martaliaknits.com prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną (zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców).

  2. Dane identyfikacyjne Sprzedawcy:

    • Imię i nazwisko: Marcin Kaczmarek

    • Adres zamieszkania: ul. Bukowa 19, 76-200 Redzikowo

  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

  4. Sklep oferuje treści cyfrowe w postaci wzorów dziewiarskich (pliki PDF) oraz fizyczne akcesoria dziewiarskie.

  5. W Sklepie nie są prezentowane treści ani materiały zabronione przez obowiązujące prawo polskie oraz unijne.

§ 2 Ceny, opisy produktów i koszty

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby opisy towarów/usług były możliwie najpełniejsze i zawierały informacje takie jak: nazwa, główna cecha użytkowa, rozmiar, kolor oraz dane techniczne.

  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  3. Cena produktu nie zawiera kosztów dostawy.

  4. Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktów, koszty dostawy oraz inne opłaty dodatkowe, jest prezentowany Kupującemu w koszyku w podsumowaniu, przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

§ 3 Składanie i realizacja zamówienia

  1. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień przed ostatecznym potwierdzeniem zakupu.

  2. Termin realizacji zamówienia fizycznego (skompletowania i przygotowania do wysyłki) wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia opłacenia zamówienia. Zamówienia cyfrowe realizowane są automatycznie.

§ 4 Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

    • przelew tradycyjny na konto

    • BLIK

    • szybkie przelewy

  2. Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.

§ 5 Dostawa i ograniczenia

  1. Sklep realizuje dostawę produktów cyfrowych (plików PDF) oraz fizycznych.

  2. Dostawa produktów cyfrowych:

    • Odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

    • Dostawa jest bezpłatna.

    • Wysyłka pliku następuje automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności w systemie HotPay.

  3. Dostawa produktów fizycznych (akcesoriów) odbywa się za pośrednictwem:

    • Paczkomaty InPost

    • Poczta Polska

  4. Koszty dostawy produktów fizycznych zależą od wybranej metody, są widoczne podczas składania zamówienia.

  5. Czas dostawy produktów fizycznych przez przewoźnika wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania.

  6. Ograniczenia w dostarczaniu towarów: Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 6 Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie zakupionego towaru fizycznego.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na piśmie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej produktów fizycznych, koszty odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument.

  4. Wyjątek dotyczący produktów cyfrowych: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych (np. wzorów w formacie PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  5. Pobranie lub otwarcie linku z produktem cyfrowym przesłanym na adres e-mail Kupującego, po uprzednim wyrażeniu zgody opisanej w ust. 4, jest równoznaczne z utratą prawa do zwrotu.

  6. Pozostałe ustawowe wyłączenia prawa odstąpienia od umowy stosuje się zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

§ 7 Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową i Gwarancja)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad i ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail lub listownie na adres Sprzedawcy.

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać zauważoną wadę/niezgodność, określić żądanie oraz podać dane kontaktowe.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

§ 8 Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, rozliczeń finansowych, rozpatrywania reklamacji oraz obsługi zwrotów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  3. Dane Klienta mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim, systemowi HotPay).

  4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 9 Usługi świadczone drogą elektroniczną i Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w postaci umożliwienia przeglądania oferty, korzystania z formularza kontaktowego oraz założenia konta. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może ją rozwiązać w każdej chwili.

  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

[instagram-feed]